CRM e RQE não são detalhes para esconder no rodapé. A Resolução CFM nº 2.336/2023 determina quais dados devem acompanhar a publicidade médica e, no art. 6º, estabelece que as informações do art. 4º estejam na página principal do perfil, canal, blog ou site.
Esse é um dos erros mais simples de corrigir em um site médico profissional — e um dos mais comuns: o registro existe, mas aparece somente no currículo interno, em uma imagem pequena ou numa página que o visitante precisa procurar.
O que é CRM e o que é RQE?
O CRM identifica a inscrição do médico no Conselho Regional de Medicina, acompanhado da unidade federativa. O RQE é o Registro de Qualificação de Especialista e deve acompanhar a divulgação da especialidade ou área registrada.
Ter CRM não significa que qualquer especialidade possa ser anunciada. Se o profissional se apresenta publicamente como especialista, a qualificação correspondente precisa estar regular e identificada.
O que o art. 4º exige
Para publicidade de pessoa física, a resolução exige nome, CRM com a palavra “MÉDICO” e a unidade federativa; quando houver especialidade ou área de atuação, também deve constar o RQE correspondente. Para estabelecimentos de assistência médica, a identificação envolve nome, cadastro ou registro e o nome e CRM do diretor técnico médico.
A redação e a combinação exatas devem ser conferidas conforme o tipo de perfil e de estabelecimento. O ponto prático é: a identificação precisa ser visível e verificável.
Onde colocar no site
A página inicial é obrigatória pelo art. 6º. Uma implementação segura costuma repetir a identificação em pontos úteis:
- bloco de apresentação do médico na página inicial;
- rodapé global, em texto legível;
- página de biografia ou equipe;
- páginas de especialidade relacionadas;
- assinatura de artigos produzidos pelo profissional.
Repetir não significa poluir. A informação pode ser integrada ao design com boa hierarquia e contraste, sem competir com o conteúdo principal.
Exemplo de estrutura
Pessoa física: Nome do profissional — MÉDICO — CRM-UF 000000 — Especialidade — RQE 00000.
Clínica: nome do estabelecimento, registro aplicável e Diretor Técnico Médico: nome — CRM-UF 000000.
Os exemplos são estruturais. Use os dados reais e confira a apresentação aplicável ao seu conselho regional e à natureza do estabelecimento.
Erros que merecem revisão
- usar somente “Dr.” ou “Dra.” sem identificação completa;
- divulgar especialidade sem RQE;
- colocar o número apenas em uma imagem não acessível;
- informar um CRM antigo ou de outra unidade sem contexto;
- esquecer o diretor técnico na comunicação institucional;
- ter dados diferentes no site e nos perfis sociais.
Identificação também ajuda o paciente
Além da conformidade, a apresentação correta transmite transparência. O paciente consegue verificar quem é o responsável, distinguir especialidade de área de interesse e entender a estrutura do serviço.
Vale criar uma lista única de dados profissionais e usá-la em site, blog, Instagram, Perfil da Empresa no Google e materiais digitais. Assim, mudanças são atualizadas de forma consistente.
Se a página principal ainda não exibe esses dados, solicite uma revisão do site. É possível corrigir identificação, hierarquia, versão móvel e páginas de especialidade no mesmo projeto.
Conteúdo informativo, baseado nos arts. 4º e 6º da Resolução CFM nº 2.336/2023. Não substitui orientação do CRM, CFM ou assessoria jurídica.
